スマートフォンの操作に不慣れな高齢者にも使いやすいサービスとなっており、より手軽で快適な外出体験を提供するほか、従来でいう「流し」のタクシーサービスをオンライン化することで、空車率の低下にもつながる。

今年9月末に、上海市政府は申程出行と共同展開するプロジェクトとして、市内200カ所の待機ポイントからタクシーを呼び出せるサービスを開始していた。中国のニュースサイト「界面新聞（Jiemian.com）」によると、上海で稼働しているタクシー4万台超のうち、約半数にあたる2万台以上が申程出行のプラットフォームに登録されているという。