KLOOKは2014年に香港で設立され、これまでに8回の資金調達を実施、累計調達額は10億ドル（約1500億円）を超えた。出資者にはマトリックス・パートナーズ・チャイナ、紅杉中国（Hongshan、旧セコイ・チャイナ）、ソフトバンク・ビジョン・ファンドなど著名な投資機関が名を連ねる。

KLOOKでは、世界2700カ所以上の目的地と50万種類以上の旅先体験を選択肢として用意している。同社は最新の業績を公表していないが、前回の資金調達の際に明らかにした2023年の予約総額は30億ドル（約4560億円）で、通年黒字を達成。月間アクティブユーザー数（MAU）は5000万人で、中国や東南アジア、日本、韓国、オーストラリア、ニュージーランドなどのユーザーが多かった。

中国エリア責任者の安文氏は、今後も訪中観光客市場に注力するとし、「昨年から入国ビザやトランジットビザの要件が緩和され、訪中観光客が大幅に増加した。当社は海外のKLOOKユーザー数千万人に向け、中国での旅先体験予約を提供していく」と述べた。

＊1ドル＝約152円で計算しています。

（36Kr Japan編集部）

Klookは2014年に設立され、18年には評価額が10億ドル（約1370億円）を超えるユニコーン企業となった。21年には、シリーズEで2億ドルを調達している。主な出資者は「思柏投資（Aspex Management）」で、既存株主のソフトバンク・ビジョン・ファンドやセコイアキャピタル・チャイナ、「博裕資本（Boyu Capital）」も追加出資した。

Klookの競合は、台湾に拠点を置く「KKday」のほか、米国の「Tripadvisor」「Expedia」「Booking Holdings」などで、いずれも米ナスダックに上場している。

中国本土に顧客を抱える企業は、香港に上場する場合も多いが、Klookの顧客は中国本土だけでなく香港やシンガポール、タイなどにも広がっている。米国で上場すれば、海外の投資家の関心が集まり、国際的な知名度向上にもつながるだろう。

旅先体験予約サイト「KLOOK」が200億円の資金調達　マイクロツーリズムをさらに強化

＊2023年5月17日のレート（1ドル＝約137円）で計算しています。

アイキャッチ画像は視覚中国より

（36Kr Japan編集部）

2014年に香港で創業されたクルックは、40の国と地域で事業を展開し、1000人以上の従業員を抱えている。

同サイトで予約が可能なものとして、入場券、ミニツアー、アクティビティ、公共交通、レストラン、体験型宿泊施設などがある。現在、世界の12の言語に対応し、41種類の通貨での支払いもできる。登録ユーザー数は2000万人以上に上る。

観光業は新型コロナ禍の影響が大きく、クルックもこの難局への対策として、次の3つに取り組んだ。

まず、アジア太平洋地域内の観光とレジャーを見直し、マイクロツーリズム、手軽に体験できるエクストリームスポーツ、高級ミニツアー、体験型宿泊を強化した。特にユーザーの居住地近辺のアクティビティの伸びが顕著で、2019年と比べ150%も増えた。

次に、各国の行政とのより緊密な協力である。この一年間で、クルックは香港、日本、韓国、シンガポール、タイの観光当局とパートナーシップ協定を結び、公式パートナーとしてこれらの国の観光情報をPRしている。

そして、サービス提供者や店舗のデジタル・トランスフォーメーション支援である。クルックは事業者の日常業務とマーケティングをサポートする各種ツールを提供しており、さらに東南アジアと香港、台湾ではライブ配信によるマーケティングを強化。ライブ配信によってコンバージョン率が約4倍も向上したという。

中国本土、香港、マカオ、台湾、日本、韓国、シンガポールを中心とする東南アジアでは、厳しい外出制限令が解除されたため、クルックでの予約件数はほぼ新型コロナ禍前と同水準に回復したという。

新たな変化としては、2020年にクルックを利用したユーザーのうち、新規ユーザーが半分近くを占めたことを挙げることができる。CEOの林照囲氏によると、これまでは海外旅行の際にクルックを利用するユーザーが多かったが、マイクロツーリズムの強化により、利用者層に変化が生じたという。

観光業の今後について、林氏はマイクロツーリズムの強化により、居住地の近くを旅する人が増え、関連施設の改良やインフラの開発が進むと見ている。（翻訳・小六）