東芝の白物家電事業を買収したことで知られる中国家電大手「美的集団（Midea Group）」は、海外事業の売上高を2017年の1039億5600万元（約1兆7600億円）から19年の1167億8300万元（約1兆9800億円）に伸ばしている。海外事業の売上高が全体 に占める割合は、それぞれ43.19%と41.98%だった。2020年上半期には海外事業の売上高が44.46％に伸び、海外受注量も前年同期比10％増となった。

昨年3月初旬に新型コロナウイルスが世界に広がり始め、海外の産業チェーンの混乱が市場ニーズに大きな変化をもたらした。美的の家電輸出事業も2月に一時低迷したが、その後は高水準の成長を維持している。特に北米、ASEAN諸国、中東、オセアニアでの成長は目を引くものがある。

美的の家庭用エアコンは、アジア太平洋地域と中南米でのシェアを30％近くとしている。電子レンジのシェアは、東欧で78％、アジア太平洋地域で40％となっている。食器洗い機はアジア太平洋地域で42％のシェアを持つ。

美的の副総裁で、国際総裁を兼務する王建国氏に、同社の海外戦略について聞いてみた。

ーー新型コロナウイルスの流行という逆境下でも、美的は海外市場での成長を実現しましたが、これをどのように維持していきますか。

王氏「現在の家電の多くは消費者の生活を便利にするようにデザインされており、耐久消費財から日用消費財に近づいている。これは世界的な消費のトレンドだ。また、中国製品の技術革新が先進国のニーズを呼び覚ましている」

「製品の外観と機能を刷新し続けることで、美的は消費者の買い替えを促進している。我々はすでに製品イノベーションに関する規模的強みを確立しつつある。1万人余りの研究開発スタッフを擁し、年間100億元（約1700億円）余りの投資を行っている。研究開発にこの規模の投資を行う家電企業は、欧米でもほとんど見られない」

「コロナウイルス流行後はグローバル戦略をより一層重視し、昨年3月からグローバル製造を展開している」

世界中に広がる美的の製造拠点（データ提供：美的）

「美的は32カ所の工場を有するが、そのうち17カ所は海外にある。これは、当社のグローバル製造の柔軟性が非常に高いことを意味する。どこかの市場で変動があっても我々は迅速に生産能力を別のエリアに移し、生産能力の安定と輸出を確保することができる」

続き：スマート工場と現地化について

（翻訳・山口幸子）

同店の面積は200平方メートル弱で、店内にはネットイースコアラのオンラインファクトリーストアで取り扱う化粧品、デジタル家電、食品、ライフスタイルやアウトドア関連商品など9カテゴリー、2万点の商品が並ぶ。価格や会員情報などのデータはオンラインと共有しており、顧客はオンライン店舗と同価格で購入できるほか、オンラインと同様の会員サービスが受けられる。

ネットイースコアラ・グローバルファクトリーストア入口近くに陳列された商品

ネットイースコアラ・グローバルファクトリーストアの商品陳列の様子

食品も重要な取扱商品のひとつ

1号店の出店は、ファクトリーストアのオフラインでの規模拡大を進めていくというシグナルだ。ネットイースコアラは年内に深圳、寧波、福州、武漢、重慶、成都など1級都市で12店舗前後の「グローバルファクトリーストア」をオープンさせる予定で、このうち1～2店舗が直営店、その他は加盟店になるという。

加盟店を中心としたビジネスモデルを通してネットイースコアラが打ち出すのは、パッケージ型ソリューションだ。全ての商品はファクトリーストアがまとめて配送する。その後同社はサプライヤーに提供するコンテンツ管理システム（CMS）を通じて販売データを集め、商品の調整や補充を行う。在庫管理、物流、カスタマーサービスなど煩雑な後方支援業務も全て同社が担う。加盟事業者は同社からデータ、商品、デザイン、ネットイースのゲームタイトル、インフルエンサーといった宣伝力など大量の経営資源を入手することが可能だ。

ピーターラビット関連の商品シリーズ

グローバルファクトリーストアの取扱商品はオンラインのファクトリーストアの商品のみで、外国製品やファクトリーストア以外の商品、同系列のセレクトショップサイト「網易厳選（YEATION）」の取扱商品は含まれない。現在、越境ECの形式で輸入された商品を実店舗で販売することはできないため、店内の商品は全て国産品である。品揃えを広げるため、同社は将来的に一般貿易の形式で商品を輸入する予定だ。消息筋によると、2019年後半には、グローバルファクトリーショップに輸入商品が並ぶ見通しだという。

先行きは明るいが懸念も

ネットイースコアラはグローバルファクトリーストアについて、大規模な出店は想定していないながらも、直営店は年内に収支が合う程度に、加盟店には独立採算制のもとで利益が出せるように、との初期目標を設定している。

最低限の投資利益率が確保できれば、グローバルファクトリーストアをどこへ拡張するかを考える必要も出てくるだろう。ネットイースコアラがまとめたデータによると、同社の越境ECで取り扱う外国製品、輸入商品の需要が非常に大きいのは二・三級または四級都市で、コンバージョン率も高い。これらの海外OEM製品はコストパフォーマンスが高く、二・三・四級都市のユーザーの消費者マインドに合致するのだ。

先行きは明るいが、懸念が全く無いわけではない。現状だとブランドを軌道に乗せる期間も数十年から1年にまで短縮できる。だが、これは市場での競争が激化し、入れ替わりが激しくなっていることも意味する。メーカーが手がけるブランドが時間という試練に耐えられるかどうか、定着できるかどうかが問題になるとみられる。
（翻訳・池田晃子）