36Krが主催する同サミットの今年のテーマは「新運営時代」。開幕式に登壇した36Krの馮大剛総裁は「ニューエコノミーの次なる革新は不動産業界に訪れる」という考えを示し、参加者の関心を集めた。

36Kr自身も2017年から不動産業界への関心を強めており、市場規模数兆元（数十兆円）とも言われる業界のイノベーションやビジネスモデル転換に目を向けてきた。不動産業界とニューエコノミーにはどのような繋がりが存在しているのか？

馮総裁は「不動産業界は重要だが、ニューエコノミーでは軽視されている。不動産業は都市の運営者であるだけでなく、都市空間の仲介役であり、数多くあるニューエコノミーの母体であるにも関わらずだ」と述べ、「多くの経済革新や技術革新は都市で生まれている。不動産開発者との緊密な連携によって新たな活力が生み出されるのだ」と革新の必要性を強調した。

続けて「ニューエコノミーは多くの業界を変革し、新たな業界を生み続けている。従来の小売業は新小売（ニューリテール）へと変革したが、次に革新が起きるのは不動産業界であると信じ、期待している」と述べた。

36Krは2017年に、それまでのベンチャー・テクノロジー中心から、「新ビジネス」を広く紹介する編集方針に舵を切った。資本、テクノロジー、商業、ITの観点から業界にアプローチし、より多くの分野を注視することで、新しいビジネス文明を築き上げることを目標に掲げている。また、自身のプラットフォームの強みを活かし、異なる業界間の障壁を取り払うことで、企業同士が力を合わせて共生共栄し、化学反応が生まれるビジネス環境を作っている。
(翻訳・飯塚竜二)

産褥ヘルパーやシッターは、特に高収入の見込める職業となっている。家事代行サービスに従事する人材は全国に2800万人いると言われるが、うち3割は産褥ヘルパーやシッターだ。ただし、体系的に育成された人材は少なく、育児経験者が個人的経験にもとづいて対応していることが多い。産褥ヘルパーの有資格者は300万人とされているが、正規の訓練機関で育成された人材は実際は30万人に満たないとされる。

産褥ヘルパーやシッターを育成し、家庭へ派遣する好孕媽媽は2014年に創業。これまでのべ2万5000人を育成してきた。創業者の肖哲文氏は36Krの取材に対し、「産褥ヘルパーの多くは年配の人材が多く、現代のライフスタイルやニーズに合ったサービスが提供できているとは限らない。顧客から『別の人を派遣してほしい』というリクエストもよく届く。また、人材を派遣するエージェントも人材選定や管理、ワークフローの標準化などで後れている事業体が目立つ。当然、優れた育成機関に対するニーズも高い」と説明する。

好孕媽媽は現在、北京や広州、深センなどの12都市に人材研修センターを置き、常時80クラスが稼働している。今後3年で1～2級都市で30カ所まで拡大させ、3～5級都市では経営パートナーを募集していく。講師陣は医学、看護学、栄養学などの専門家100人以上を揃える。受講生は教育水準が比較的低い層が多いため、講義は実践的な内容で構成する。

研修終了後、合格基準に達した受講生は産褥ヘルパーおよびシッターとして各家庭へ派遣される。その他、妊産婦を対象としたオンライン相談サービスも提供している。1年のサービス期間中、産科医師、小児科医師、漢方医、看護師、栄養士に出産や育児の悩みを相談できるほか、4回の訪問サービスが含まれるものだ。

好孕媽媽の主な収益源は、授業料、登録人材の仲介手数料、サービス利用料。授業料は1学期980～4000元(約1万6000～6万6000円)、仲介手数料はスタッフの月給6800～1万9800元から20～30％を徴収する。顧客のオンラインサービス料は2380～2980元ほどだ。

好孕媽媽は2016年に訪問サービスを開始し、毎月1500世帯に人材を派遣している。月間売上高は約1800万元、年200％のスピードで成長を続けている。同種のサービスは数多くあるが、人材育成から訪問サービスまでを一貫して提供する例は他にない。

創業者の肖哲文氏は北京大学出身の連続起業家。好孕媽媽は現在、講師や営業担当など従業員420人を擁している。創業時にエンジェルラウンドで500万元を獲得しているほか、近くシリーズAラウンドで数千万元を調達する見込みだ。(翻訳・愛玉)