会場には、日本と中国をはじめ世界各地からAI開発の最前線で活躍するスタートアップの創業者や投資家、クリエイターらが集結。生成AIが研究段階から社会実装のフェーズへと急速に移行するなか、AGI（人工汎用知能）時代とどのように向き合うべきかをテーマに議論が交わされた。

WaytoAGIは2025年に桜美林大学で初開催し、1000人を超える来場者を集め大きな反響を呼んだ。2026年は会場を歴史的名園・八芳園へと移し、登壇企業や展示内容、ネットワーキング機会のいずれも拡充された形での開催となった。

人型ロボット（ヒューマノイド）「Galbot」が会場で来場者を出迎えた

BytePlus——画像・動画生成AIの日本展開を加速

ByteDanceグループの法人向け技術ソリューション事業を担う「BytePlus」が登壇した。同社はグループの先端テクノロジーをSaaS・PaaS・SDKの形で外部企業に提供している。今回は世界的ベンチマークでトップクラスの評価を受ける画像生成AI「Seedream」や動画生成AI「Seedance」などのAIプロダクトについて、日本市場への展開を加速していることを紹介した。

バイトダンス動画生成AI「Seedance 2.0」の衝撃、参照生成で“プロンプト不要”に。フェーク氾濫の懸念も

SNSマーケティングの普及により、企業は大量のビジュアルコンテンツを短期間で制作する必要に迫られている。一方で制作コストの上昇やクリエイター人材不足は深刻な課題となっている。こうした背景のもと、SeedreamおよびSeedanceは、日本企業のクリエイティブ生産性と競争力の向上に貢献するソリューションとして注目を集めた。

BytePlus Japan事業責任者、竹内彰氏

PixVerse——日本はすでに上位5カ国入り

世界最大級の動画生成プラットフォームの一つである「PixVerse」も出展した。大規模なローカライズやマーケティング展開を行っていないにもかかわらず、日本はすでにユーザー数上位5カ国に入っているという。同社は今後、個人利用にとどまらず法人需要の拡大という観点からも、日本を重要な戦略市場の一つと位置づけている。

世界最大級の動画生成プラットフォーム「PixVerse」

米OpenAIが動画生成AI「Sora」の提供終了を発表し業界に衝撃が広がるなか、PixVerseをはじめとする中国発プラットフォームの存在感が一段と高まっている。データ安全性への関心が高まる日本市場に対応すべく、BytePlusとPixVerseはいずれもシンガポールを拠点にグローバル展開を進めながら、日本法人の設立や現地パートナーとの連携を強化させている点も注目される。

PixVerseで存在感ーー動画生成AI「AIsphere」、新たに3億ドル調達

MiniMax——日本語音声生成技術でも存在感 

テキスト・音声・動画を横断するマルチモーダルAIの旗手として注目を集めるMiniMax。圧倒的なコストパフォーマンスを誇る最新モデル「MiniMax M2.5」や、AIキャラクターとのチャットアプリ「Talkie（トーキー）」などを相次いでリリースした。日本市場でも同社サービスの利用が広がり始めている。

MiniMax グローバル事業責任者、Cherie Shi氏

なかでも、音声生成分野における高品質な合成技術「MiniMax Audio」の存在感が特に高い。自然な日本語テキスト読み上げ（TTS）や、短時間の音声データから本人そっくりの声を再現するボイスクローニング技術に定評があり、ゲームのキャラクターボイス制作、eラーニング教材、動画の吹き替え、マーケティング用途の動画制作など幅広い分野での活用が期待されている。

中国AI「MiniMax」、2カ月で株価が6倍に暴騰　「OpenClaw」旋風で時価総額7.6兆円へ

MeDo——ノーコードでアプリ開発を民主化

百度（Baidu）の大規模言語モデル「ERNIE」をベースに開発されたノーコード型アプリ生成プラットフォーム「MeDo」は、生成AIによる「開発の民主化」を象徴する事例として来場者の関心を集めた。

ノーコード型アプリ生成プラットフォーム「MeDo」

同プラットフォームは、文章入力やドラッグ＆ドロップ操作だけでフルスタックのアプリやWebサイトを生成できるのが特徴だ。専門的なプログラミング知識を必要とせず、スモールビジネスや個人開発者でも低コストでサービス開発を実現できる可能性を示した。

EverMind——AIの「長期記憶」インフラを構築

EverMindは、次世代AIエージェントの中核機能とされる「長期記憶（Long-term memory）」インフラの構築に取り組むスタートアップだ。ユーザーとの対話履歴や膨大な知識を継続的に蓄積・活用する仕組みを提供することで、AIの高度なパーソナライズ化と自律性の向上を支える基盤技術の確立を目指している。

主力製品「EverMemOS」は、LoCoMoやLongMemEval-Sといった専門ベンチマークで高い評価を獲得している。最近では、“最大1億トークン規模”の記憶保持を可能にする革新的な新アーキテクチャも発表し、オープンソースとして公開している。

同社のオープンソース・エコシステム責任者であるElliot Chen氏は、昨年に続き2年連続でWaytoAGIのイベントに参加。「東京のAIコミュニティは一段と活気を帯び、新技術導入のスピードも明らかに加速している」と述べ、日本市場のダイナミックな変化に手応えを示した。

EverMindオープンソース・エコシステム責任者、Elliot Chen氏

今年は、デジタルヒューマンやAIアバター分野からの引き合いが増えており、日本市場の潜在力の高さを改めて実感したという。さらに、日本におけるAI需要の“本命は”、汎用型よりも、特定の業界や業務領域に特化して最適化された「バーティカルAI（垂直型AI）」にあるとの見方を示した。

Rokid——AIグラスがクラファンで3億円超

今回の出展企業の中でも特に脚光を浴びたのが、AIグラスを展開する「Rokid」だ。

「Rokid AI Glasses」で日本上陸

同社は日本では現地代理店と連携し、主力製品「Rokid AI Glasses」の販売を進めている。クラウドファンディングサイト「Makuake」では2月26日に支援募集を開始し、4月8日時点で支援額はすでに3億2500万円を突破した。

Rokid AI Glassesは議事録作成・翻訳・メモの効率化といったビジネス用途に加え、AI対話やスケジュール確認、ハンズフリー撮影など日常利用にも対応。エンターテインメント用途が中心だった従来のスマートグラスとの差別化を図り、「常時装着できる生産性向上ツール」として訴求している。

話題のAIスマートグラス「Rokid」、日本市場に本格参入。ビジネス向けで介護、農業の変革も

生成AIの普及が社会や企業組織にもたらす変化

生成AI技術でエンタメの革新に取り組む「AiHUB」が登壇し、日本発AI活用の可能性を紹介した

今回の共催者の一社であるAsu Capital Partnersの共同創業者・李路程（Luke）氏は、生成AIの普及が社会や企業組織にもたらす変化について、次のように述べている。

「生成AIの導入は、ワークフローの効率と質を飛躍的に向上させる。この普及の波は、今後さらに加速していくことは間違いない」

Asu Capital Partners代表、李路成氏

また、技術動向にとどまらず、組織のあり方についても「これまで3～4階層に分かれていた従来の組織構造は、AIの活用によって、よりシンプルでフラットな形態へと再編されていくはずだ」と、その構造的な変化を指摘しました。

同社は「Japan to Global」を掲げ、プレシード・シード期のスタートアップを中心に、日本発の起業家がグローバル市場へ挑戦するための資金、ネットワーク、人材、戦略支援を提供している。2023年の設立以来、日本と米国のスタートアップを中心に18社へ投資している。

さらなる波及効果を目指す

大規模言語モデル（LLM）の登場を契機に、AI開発の現場ではオープンソース化の流れが一段と加速している。そうした潮流の中で、WaytoAGIは創設当初から一貫して、知識や研究成果、実践知の共有を軸としたコミュニティ形成に取り組んできた。

WaytoAGI創設者のAJ氏は、オープンソースの価値について次のように話した。

「オープンソースは単なるデータ公開に留まらない。国境を越えて人々が学び合い、アイデアを出し合い、課題をともに解決していく。そのプロセスこそが本質だ。開発者にとっても、自らの成果を発信し評価される重要な場になるだろう」

さらにAJ氏は、日本がアジアの技術・文化両面で大きな影響力を持っている点に触れ、「東京を起点として、アジア全体にポジティブな連鎖反応が広がることを期待している」と述べた。今回の東京開催を通じて、世界各国のAI開発者・企業・クリエイターの交流をさらに活性化し、グローバルなAIコミュニティとしての存在感を一段と高めていく考えだ。

（36Kr Japan編集部）

バイトダンスは、TikTokなど世界に数億人のユーザーを抱えるプロダクトをいくつも抱えている。こうした人気プロダクトを支えているのが、機械学習を活用した強力なレコメンド機能だ。膨大なユーザー行動の指標を秒速レベルで分析し、それぞれのユーザーにぴったりのコンテンツを推薦する機能は、世界的に高く評価されている。

世界最高峰のレコメンド技術、日本に到来。DXを知り尽くしたBytePlusが示す勝ち筋

BytePlusは現在、シンガポール法人を中心に運営されており、レコメンド技術を含む先進的なネットサービスを外部の企業に提供するビジネスモデルを確立している。2021年には日本市場向けのサービスを開始し、2年間の営業活動で一定の受注を獲得した。その中で、日本の顧客のニーズがレコメンド関連に集中したことから、BytePlusの日本チームは23年初め、レコメンド関連のソリューションに特化した戦略を打ち出した。24年は、この取り組みをさらに強化する方針だという。

同社のレコメンド技術の特徴は3つある。1つ目は、リアルタイム・レコメンド機能で即時に情報を提供できる点。2つ目は、新規ユーザーや新たな商品が追加されるとデータ分析や行動予測が困難になる「コールドスタート問題」を解消した点。3つ目に、顧客企業の業界に適したレコメンド機能を提供できる点が挙げられる。日本市場ではすでに、ECや人材、コンテンツ、エンターテインメントなどの業界に関する経験や知見を蓄積している。

24年は、「レコメンドならBytePlus」というブランドイメージの確立に向けた取り組みを強化する。まず、日本の顧客とより緊密な関係を築くため、日本人の営業担当者を拡充する。また、BytePlusのサービスを日本向けに販売するパートナー（代理店）を増やし、販売チャネルを拡大する計画だという。

（36Kr Japan編集部・田村広子）

遠藤氏のインタビューは以下の通り。

BytePlus事業の概要と日本進出の経緯を教えてください。

「世界で数十億のユーザー規模を抱えるグループ会社の製品群の運営で培ったネット技術をサービスとして外部に提供し、収益を得るビジネスモデルだ。私が責任者を務める日本のBytePlus事業の営業活動もシンガポール法人の指揮下で行ってきた」

「実はBytePlusは21年の時点で日本市場に進出済みだった。当初の2年間の営業活動では、法人向けのネットサービス全般で一定の受注を獲得できたが、一方で日本の顧客からは特にレコメンド関連の引き合いが強いことに気が付いた。そこで、日本のBytePlus事業は23年初めからレコメンド関連に集中することを決めた。24年はその取り組みを拡大し、『レコメンドならBytePlus』というブランドイメージを確立したい」

世界最高峰のレコメンド技術、日本に到来。DXを知り尽くしたBytePlusが示す勝ち筋

BytePlusが提供するレコメンド技術にはどんな特徴がありますか。

「三つの特徴がある。一つ目はリアルタイムのレコメンド機能を提供できる点だ。ショートムービープラットフォームの場合、秒単位でユーザーの目を引かなければならず、今のネットサービスでは即時に情報提供できるレコメンド機能でなければ役に立たない。BytePlusはその強力なレコメンドエンジンを顧客企業にサービスとして提供する。たとえば、消費者が顧客企業のECサイトに何らかのアクションを行えば、リアルタイムで推奨する商材や、逆に推奨しない商材を特定することができる」

「二つ目に、新規登場のアイテムで行動履歴が蓄積していない『コールドスタート』が得意な点だ。シンプルに説明してみると、BytePlusのレコメンド技術はスワイプの速さ、『いいね！』ボタンの押され方などのデータを15秒で1万人分も分析し、その分析結果を活かすことで、広範囲のユーザーに推奨する商材やコンテンツを選ぶことができる。コールドスタートはこの1万人の情報がない状態だが、BytePlusは蓄積した経験に基づき、クリエーターの属性、コンテンツの長さ・ジャンルなどに適した1万人を選び出し、コンテンツの行動履歴を蓄積するのに相応しい対象から初期の分析を行うことで、初めからかなり適格なユーザーに的確な商材を推奨することができる」

「三つ目はカスタマイズが容易な点だ。前述した通り、BytePlusは顧客企業が属する業界に適したレコメンド機能を提供することが可能だ。顧客が自社で構築・運営しているECサイトなどのオウンドメディアのコンバージョン率（CVR）を上げることができる」

BytePlus事業の日本営業責任者を務める遠藤進氏（写真：ad:tech tokyo事務局）

レコメンド関連では、日本市場でこれまでにどんな実績を挙げることができましたか。

「求人情報サイトはBytePlusのレコメンド技術を活用しやすい。アルバイト求人大手の『バイトル』は当社のレコメンド技術を導入したことで、求人ページのCVRが最大で2倍に増加したという。現在は複数の日本トップの求人サービス企業と商談を進めている段階だ。また、アパレル系ECサイトや小説・漫画などのコンテンツ提供サイトを運営する顧客からも、回遊率の向上で高い成約効率を得られるという納得の声をもらっている。日本市場におけるレコメンド関連の顧客企業の絶対数は公表できないが、23年初めからの1年弱で約5割増やすことができた」

「レコメンド技術」で求人サービスを進化させる。AIソリューションのBytePlus、日本のHR業界に照準

BytePlusのブランドイメージを確立するため、24年はどのような取り組みを行いますか。

「主に三つある。一つ目は日本人の営業担当者の現地採用を拡大することだ。日本の顧客に安心して発注してもらうためには、やはり日本人の担当者を置くことが望ましい。二つ目はブランド認知度を上げるためのイベントなどに積極的に参加・開催することだ。23年は10月開催のマーケティングの国際カンファレンス『アドテック東京2023』に参加したり、自社のプライベートセミナーを開いたりしたが、このような活動も続けたい。三つ目は販売チャネルを拡大することだ。具体的には、BytePlusのレコメンド技術を日本市場で販売してくれるパートナー（代理店）を増やしていきたい」

（取材：36Kr Japan編集部）

都心を流れるシンガポール川の沿岸では9月7日〜10月1日、毎年恒例の人気イベント「シンガポール・リバー・フェスティバル（Singapore River Festival）」が開かれた。今回は定番のグルメ巡りや音楽フェスに初めてARソリューションを加え、来場者に先進的なテクノロジー体験を提供して注目を集めた。

今回導入されたARソリューションは、テック大手のByteDance（バイトダンス）傘下で世界中の企業・団体向けにインテリジェント・ソリューションを提供する「BytePlus（バイトプラス）」とシンガポールのビジュアルエフェクトスタジオ「CraveFX」が共同で開発した。特別なデバイスは必要なく、スマートフォンだけで手軽に楽しめるのが特徴だ。特に若い世代や家族連れをターゲットに、来場者数の20％増加させることを目指したという。

具体的な使い方は、シンガポール川沿いに点在する指定スポットでTikTokのアプリを開き、QRコードをスキャンするだけ。川のそばでスマホをかざせば、画面上の川に昔の写真が重なったり、上空に大きなイラストが描かれたりする。特に人気を博したのは、シンガポール川に生息するカワウソのキャラクター「SABA」が、AR画面上で動き回りながら案内をしてくれる姿だった。SABAの可愛らしい案内で、観光客だけでなく地元の人々も、これまで気づかなかったシンガポール川の楽しみ方をゲーム感覚で知ることができた。ARソリューションを体験をした観光客は、新鮮な驚きをそのまますぐTikTokに投稿した。その結果、インターネット上でイベントの魅力が拡散され、新たな来場者を引き寄せる効果を発揮した。

TikTok公式アカウントと連動している

ARソリューションは、地元の店舗の集客にも貢献した。シンプルなミニゲームをクリアすると導入店のクーポンがもらえる仕組みで、オンラインで観光客を引き込み、実際に店に足を運んでもらう取り組みだ。店のTikTok公式アカウントにも誘導されるため、長期的な集客にもつながる。

インタラクティブなAR体験を通じて観光客はテクノロジーを楽しみ、ソーシャルメディアで情報をシェアする。これが地元経済を活性化させる役割を果たす。特に若い世代やテクノロジーに敏感な層にとっては、新しい形の観光体験が魅力的に映るだろう。シンガポールの新たな試みは、観光立国を目指す日本でも大いに参考になるはずだ。AR技術の活用は観光業の差別化戦略として極めて有効で、今後の競争力向上に寄与するのは間違いない。

（36Kr Japan編集部）

ARといっても専用グラスや独自アプリは必要なく、スマートフォン用アプリの「TikTok」があれば利用できる。このARを含めたプラットフォームを提供したのは日本を含め世界で展開するインテリジェント・ソリューション・プロバイダーの「BytePlus（バイトプラス）」だ。 

今年9月7日〜10月1日にわたり開催される「Singapore River Festival」

具体的なAR体験はこのようなものだ。TikTokでQRコードをスキャンし、シンガポールデジタル地図を表示、シンガポール川近くでARフィルターを使うと空に大きなイラストが描かれたり、川の昔の様子を重ねて表示されたりする。何より好評だったのは、シンガポール川に生息するシンボルとなるカワウソをモチーフにしたキャラクター「SABA」がAR画面上で動きまわる愛くるしさだ。その可愛らしさは地元の人だけでなく、外国人観光客も魅了された。

シンガポールの有名スポットでも、それぞれの特徴に合わせたユニークなAR表現で観光客を驚かせる。例えば、ランドマークのひとつ「マリーナベイサンズ」に向けてスマホをかざすと、未来の高層建築物と空飛ぶ乗り物によってスマホから見える景色が未来都市に変わる。また名所スーパーツリーグローブからスマホを通して空を見上げると、巨大な温室ドームの中で立体的なスマート農場が描かれ未来のグリーンな環境との共生を垣間見ることができる。ちなみに各スポット周辺にはARで遊べることを知らせる掲示物があり、指示通りにTikTokからQRコードをかざすとすぐに色々なARコンテンツを楽しむことができ、観光客が手軽にARの世界に入っていける工夫も見逃せない。

シンガポールのマスコット・カワウソが活躍したARゲーム「SABA’S TIME QUEST」

ARを使ったキャンペーンには地元の店舗も参加できる。観光客が近くに来ると店舗の詳細な情報が表示されるほか、店舗のTikTok公式アカウントに誘導することができる。店舗情報だけでなく、ミニゲームが立ち上がる店もある。たとえば自分の顔を傾けて遊ぶシンプルなゲームが始まり、クリアするとクーポンが貰えるなど、店ごとに異なる様々なアクションがあり、飽きのこない工夫もされている。BytePlusの責任者によれば、オンライン上でARゲームを楽しみながら、クーポンまで取得できることで、観光客がさらに現地に足を運ぶ狙いがあったという。「オンラインからオフラインへ」という実店舗の集客拡大に繋がる施策は地元の経済活性にも繋がり、非常に好評だった。 

これらのインタラクティブな体験により、観光客はテクノロジーを楽しみ、映え写真をSNSなどでシェア、クーポン配布でお得に感じてもらい現地へ行きたくなる、この一連の仕掛けは今までの「受け身観光」とは一線を画す。また、新しい技術を活用してコンテンツを作りこむことで、シンガポールという都市の歴史や未来を魅力的に伝える効果も発揮され、国のカルチャー発信にもなる。 

ところでシンガポール政府は、ARを活用して何を期待しているのだろうか。TikTokといえば世界的に若い世代を中心に普及しているアプリであるように若い世代がよく利用している。年齢で言うとテクノロジーに反応する若い社会人（25～34歳）であり、友人同士や、若い夫婦、小さい子連れの家族に対して、シンガポールの生活をより楽しんでほしいと考えているようだ。例えば子連れの家族にとってはARを仕掛けることで飽きやすい子供も喜んでくれるため、積極的に祭典に訪問してくれるだろうという期待があった。BytePlusの担当者によれば、「AR×観光」戦略の効果として、リバー・フェスティバルの訪問人数を20％上げることを目標としているそうだ。

どのようなSNSやプラットフォームもそうだが、昨今、最も人気が上昇しているジャンルの一つが旅行だ。自由に移動できるようになったことで旅行に行きたい人が増えたのだろう。シンガポール政府は、テクノロジーで魅せる観光をテーマに何らかの施策が出せないかと検討していたまさにそのタイミングで、BytePlusからARについての新しいソリューションの提案を受け、導入を決定した。導入が決定すると、BytePlusはプラットフォームを提供、デザインは地元の企業が開発を行い、1～2カ月でサービスをローンチしたという。

BytePlusがテクノロジーでユーザーに驚きを与え、かつTikTokを活用しながら観光地を巡って楽しんでシェアしてもらうというのはシンガポール政府としても期待通りの提案だった。BytePlusのAR SD（ソフトウェア開発キット）は、モバイル向けとWEB端末向けに用意されていて幅広い端末でサービスを利用できる。さらに、多数のユーザーが同時かつ快適に利用可能なTikTokを活用することで、普通の企業では簡単に出来ない高度なレンダリング機能で高精度・低遅延を実現、つまり見たいときに綺麗な映像がストレスなく表現されることもシンガポール政府が今回BytePlusとタッグを組んだ理由に挙げられる。

TikTokと連動し効果的に拡散させる取り組み（Saba’s Time QuestのTikTok公式アカウントにより）

レトロなRPGゲーム風のマップ画面で観光客が名所スポットを巡りやすいように誘導し、ARのクリエイティブな映像で新鮮な体験や驚きを与える。これはシンガポール向けに限らず、日本のインバウンド施策や地方自治体のイベントなどで大いに活用できよう。SNS利用世代の観光客に向けて種まきをして各地を巡り店舗のフォローや拡散を行い、そのフォロワーが日本に旅行に来た時には指名で訪問する。ARの導入によりたくさんのメリットが期待できそうだ。

(作者：山谷剛史)

BytePlusは、そのレコメンド技術に定評があり、TikTokなど世界的な人気を誇るバイトダンスのプロダクトの急成長を支えてきた。特に、優れた機械学習と深層学習によるパーソナライゼーションを得意としている。日本のアルバイト・パートの求人サイト「バイトル」は、同社のレコメンデーションシステムを導入したことで、求人ページのコンバージョン率が最大2倍に増加したという。

今回のアドテック東京では、レコメンドシステムなどに加え、企業や個人事業主がオンラインサイトを通じたサービス利用率や商品購入率の向上を狙えるARソリューションも発表した。

ARを利用するには専用デバイスが必要だと思われがちだが、BytePlusのソリューションでは、スマートフォンさえあればアプリやウェブページを通じてARを体験できる。

代表的な導入事例の一つに、アパレル企業のバーチャル試着サービスがある。スマホやタブレットの画面に自分を映し、そこにカバンや靴、アクセサリーなどの画像を重ねるだけでバーチャル試着が楽しめる。BytePlusのARソリューションを導入した企業のオンラインショップでは、ARを利用したユーザーのコンバージョン率が利用しなかったユーザーの2倍近くに上るという。

BytePlusのARソリューションは、観光地の魅力向上にも効果を発揮する。シンガポール政府観光局は同サービスを導入し、実際の風景にスマホをかざすと近未来のシンガポールが映し出される仕掛けなどを提供している。

BytePlusは現在、世界中で30社以上の企業と提携し事業を展開しているが、中でも日本市場を最重点市場の一つに位置付けている。今後は電子商取引（EC）やメディア、SaaS、教育、消費財、人材サービス、ゲーム関連など幅広い業種に向けて包括的なインテリジェント・ソリューションを提供し、日本企業の事業拡大やDXに貢献していく方針だという。

（36Kr Japan編集部）

同社のレコメンドソリューションについて、既に導入されているアルバイト情報サービスを例にとると、求職者がアルバイト情報を検索したときに、一人ひとりに合った求人内容が自動で表示され、求職者に刺さる情報を表示し続けることでウェブサイトに長く留まらせることができるという。それにより、求職者は自分に合っていると感じる求人情報が見つけやすくなり、コンバージョン率も向上し、求人企業にとっても応募数の増加や効率化が期待できる。

同社の講演現場は来場者で溢れていた

世界最高峰のレコメンド技術に定評のあるBytePlusだが、今回のARソリューションもまた、ただ目新しいというのではなく、導入企業や導入組織のネットサービスでの利用率や購入率を高めることが狙いだ。ARというと、専用デバイスの用意が必要といったイメージを持つかもしれないが、利用者はスマートフォンを使ってアプリやウェブページから体感することができる。イメージとしては、動画アプリやリモート会議アプリの背景を変えたり、顔を絵文字風にしたりする画面効果に近い。ちなみにウェブページにARサービスを導入するのは一般的に技術的なハードルが高いと言われるが、「BytePlusのソリューションであれば実現が可能で、そこが強みの一つ」だと同社の担当者は語る。

世界最高峰のレコメンド技術、日本に到来。DXを知り尽くしたBytePlusが示す勝ち筋

BytePlusのソリューションを導入した場合、企業や組織のウェブサイトでカスタマイズして導入されることから、様々なAR効果の実現が可能となる。

導入事例の一つとして、アパレル企業の試着サービスを挙げている。動画アプリのエフェクトのように、スマホやタブレットに映る人がカバン、腕時計、帽子、靴、メガネ、指輪、ブレスレット、ネイルなどを試着できるというものだ。サイズ感や骨格などとの相性が重要になるシャツ、ジャケットやパンツなどはまだ未対応だが、担当者によれば「技術が向上し1年以内に対応できるだろう」と語る。服の上下は人によって骨格が異なることから現状では難しいが、サイズ違いについてはソリューションの提供は可能で、例えばカーテンが合うかどうかをサイズも含めてARで表示したり、車がガレージに入るかどうかARで表示して検証したりすることもできる。

アクセサリーブランドが導入したAR試着の事例（左）

従来のECサービスでは、商品をテキストと画像で紹介していた。それがサービスや商品によってはテキストと画像に加えてショート動画でも商品を紹介するようになった。動画を通じて商品の詳細や、様々な距離・角度から見せることによって、商品がよりイメージしやすくなった。さらにARで試着することで、自分が着用したら似合うかどうかがわかるようになる。つまりAR導入は奇をてらったものではなく、画像から動画へと紹介手法が増えたような正常進化だ。AR試着したユーザーは購買体験にも満足しているようで、ARの試着を利用したほうが、利用しないよりもコンバージョン率が上がることがデータでも表れている。高級ブランドにはまだ手が届かない層にとっても、憧れの一流ブランド店舗のARサービスであれば気軽に体験することができ、そこでブランドに親近感を覚えて、将来的な見込み客となることも期待できる。

他のARの導入事例では、動画を含むオンライン教育の現場で様々な絵文字を活用し、表情を自由に変化させることが挙げられた。そうすることで、先生をより身近に感じ、かつ生徒を飽きさせないオンライン授業を実現できる。また、シンガポール政府観光局は、よりシンガポール観光が楽しくなる仕掛けとして、BytePlusのARソリューションの導入を進めた。観光地でスマートフォンをかざすことで様々な反応がスマホ画面で起きる仕掛けを提供した。日本でも多くの外国人観光客がやってくる渋谷のスクランブル交差点でスマートフォンをかざすと、渋谷をイメージしたあっと驚くバーチャル映像が出てくるような、そんな仕掛けがあると東京での体験もより印象に残るかもしれない。

BytePlusのARソリューションを活用したシンガポール政府の事例

BytePlusによれば「AR技術を導入したサービス開発はアーリー期にあるが、技術的な進化によって各企業のニーズに合わせたカスタマイズにも以前より時間がかからなくなっている。それでいて、多くの企業がまだ導入していないので、現段階でのAR導入は大きなメリットがある」という。サービス利用者の記憶に残る経験をしてもらい、ライバルと差別化するなら、ARの導入を検討するのも一つの手だろう。

（作者：山谷剛史）

BytePlusは、TikTokなど世界的な大人気アプリで知られるByteDance（バイトダンス）グループの一員で、現在30カ国以上で事業展開しており、2023年7月には日本市場への本格参入を発表した。すでに日本最大級の小説サイトのテラーノベル、ファッションECのBUYMA、カラオケ動画コミュニティのKARASTAなどと業務提携を行っており、日本を最も重要な市場の一つと位置づけている。

先日、求人サービス企業を対象としたプライベートセミナーが都内で開催され、BytePlusは、機械学習や深層学習などのAI技術を活用した強力なレコメンドシステムを通じて、求人業界に新たな未来を切り拓くというという意気込みを示した。バイトダンスは、世界で数億人のユーザーに支持されるプロダクトを展開しているが、その成功の背後には、機械学習による優れたレコメンド機能がある。膨大なユーザー行動の指標を分析し、それぞれのユーザーに合ったコンテンツを薦めることで、圧倒的な支持を得ている。

日本には1兆円規模とも言われる巨大な採用市場がある。個々の企業の差別化が難しく、競争が激しい求人業界において、BytePlusのテクノロジーが変革をもたらすと考えている。今後の求人業界は、「求人を探す」から「求職者に適切な求人案件を提供する」方向へ進化していくとの見方を示している。TikTokの成功事例からもわかるように、ユーザーに最適なコンテンツを提案するアプローチは効果的である。

同社のパーソナライゼーション・ソリューションを導入する企業は成長が加速し、導入後の収益は40%増加するとも述べており、日本での成功例として業界最大級のアルバイト求人サービス・バイトルとの取組みについて紹介した。BytePlusとの協力により、自動かつリアルタイムのレコメンデーションや、徹底した最適化が実現し、収益性が20%増加、コンバージョン率も15%向上したという。

現在の日本では有効求人倍率が高く、企業にとって採用難の時代が続いている。求人企業はデジタル化による変革を求めており、BytePlusのようなテクノロジー企業のAIサービスが求人業界の未来を明るく照らすことが期待される。

（36Kr Japan編集部）

7月、日本への本格進出のタイミングでBytePlusグローバル責任者へ取材したばかりだが、同社では早速BytePlusのソリューションを活用できる業界の一つとしてHR・求人分野に焦点を当て、日本の人材サービスにかつてない体験をもたらそうと招待制のプライベートセミナーを開催した。

日本に人材サービスは数多くあるが、どう他社と差別化するか、日々頭を悩ませる企業は多い。世界最高峰のレコメンド技術に定評あるByteDanceは、日本の求人業界をどう見ているのか。そしてデジタル化による業界変革を図ろうとする求人企業に対して、どのような解決策を用意しているのか。プライベートセミナーの内容を特別に一部紹介する。

求人の本質は「マッチする」体験

コロナ禍以降の日本の求人業界では、オンライン面接はもちろん、動画の活用などバーチャル技術が引き続き注目を集める。採用市場だけでも1兆円と言われる日本の市場は巨大で、同業界を対象にしたDXソリューションやプロダクトは乱立している時代となった。しかし、一歩抜け出すほどのサービスはまだ出てきていないとBytePlusでセールスマネージャーを務める小島氏は話す。同氏は、求職者の真のニーズに対する理解に大きなギャップがあるのではと考えている。

求職者は多くの求人案件を求めて、たくさんの時間を費やしクリック・検索したいわけではなく、自分自身に「マッチする」体験を求めているのだ。つまり、現在の求人サイトはある意味でまだ発展途上であり、「求人を探す」ことから、高度なレコメンド技術により「求職者に適切な求人案件を提示する」ことが求人業界の未来になるだろう。

そしてBytePlusは、機械学習（マシンラーニング）や深層学習（ディープランニング）といった技術が求人業界の未来を切り開く、と考えている。

BytePlusセールスマネージャー・小島氏

世界のトレンドから考える人材業界のAI活用

そのような世界はいつ訪れるのか。すでに中国の人材業界は最先端を走っているようだ。

小島氏からは、中国の大手求人プラットフォーム「招聘」と「猟聘」の事例が紹介された。その2社が改善を続けているのは、応募を増やすことでもクリックを増やすことでもない。求職者の応募やクリックの先の行動を秒単位でトラッキングし、機械学習を活用したレコメンド技術でどうパーソナライズしていくか、求人企業の現実的な採用ニーズをどう満たすか、求人サービスとしての本質的な品質向上へと舵をきっているそうだ。

また、日本にはあまり見られないデータ活用の一例としてはこんなものもある。

求職者がサイトで気になる求人情報を見つけると、その横には『人事と直接話す』というボタンが付いている。クリックすると企業独自の採用アプリが立ち上がり、採用担当者のQRコードが提示される。求職者はすぐに担当者とダイレクトにチャットが開始できる。そして求職者と採用担当者のコミュニケーション履歴などは全てデータとして機械学習と深層学習で収集・活用・分析、求職者が本当に求めている体験を提供する。これは独自アプリだからこそ出来る施策である。

それだけでなく、求職者によるリクルーターの評価の仕組みを導入することでマッチング精度を高めたり、わざわざ第三者のビデオ会議ツールに移行せずプラットフォーム内で直接面接できたりと、これまで収集してこなかった新しいデータを分析することで、求人サイトが提供できる価値も多様化していくはずだ。

これらはアルバイト採用から正社員採用まで、求人に関わる全ての企業が参考にできる事例であり、今後の日本の人材サービス企業が進むべき道を示しているといえる。

『パーソナライゼーション』は将来の収益の源

小島氏によれば、パーソナライゼーションを実装する企業は、競合に比べて成長が早く、収益が40%増加すると言われているという。そして現在、優れた機械学習と深層学習によるパーソナライゼーションはBytePlusが最も得意な領域だ。他の大手テック企業ももちろんディープラーニングを活用したパーソナライゼーションを実装しているが、BytePlusが持つ高度なディープラーニングとの力の差は歴然だと自負する。

ただし、人材サービス企業が自社開発で実装する場合、実は非常に大変な作業となる。大規模データのクレンジング作業といった事前準備に加え、エンジニアの確保・育成、膨大な投資コスト、実装後のアップデートや、市場環境変化に合わせたメンテナンスなど越えなければならないハードルは高い。

BytePlusでは、それらを全て解決する体制を整える。顧客に専門知識を持ったエンジニアがいなくても、BytePlusの専門エンジニアがプロジェクトをリードし、各社に合わせた全プロセスのカスタマイズサポートを実施できる。「〇〇か月後に応募率を〇〇%上げたい」といった個別の要望に対して、これまでの経験の蓄積によりフォーマット化された提案も可能だという。

バイトル、収益性20％も向上した実績

BytePlusは本格進出前から日本企業との協働実績があり、成功事例として業界最大級のアルバイト求人サービス「バイトル」を挙げた。

今、日本は有効求人倍率が1を大きく超え、求人数が求職者数を大きく超えるという採用難の時代となっている。その中でアルバイト求人サイトは、特に類似サービスを展開する競合企業が多く、プロダクトとしての差別化が難しい。そのため、求人広告を掲載しても、応募数を創出できないことがとにかく求人サービス側の悩みだ。一方、ここで多数の応募数を創出できれば他社にない強みを生み出してリードができる。

バイトルは、サイト自体を抜本的に改善したいという強い想いを持っていた。そしてBytePlusと共同でプロダクトの改善に取り組むことで、候補者のユーザー体験を著しく向上させた。

自動的かつリアルタイムのレコメンデーション、徹底的な最適化をすることにより、結果はなんと収益性が20％、一人当たりのコンバージョンも15%アップしたという。詳しく検証すると、特に求人サイトの顔ともいえる求人一覧ページや求人詳細ページでのコンバージョン率が1.5～2倍に増加しており、改善前の従来サイトに根本的な無駄がいかに多かったかということが証明された。

当日のセミナーに参加していた求人業界の関係者にも話を聞いてみた。

大手求人サイトの開発・マーケ責任者は、 「まさに今の当社では、プロダクトを刷新することで求職者に最高の体験を届けることが経営の最重要ミッションだ。しかし精緻なレコメンデーションやスマートディストリビューションの仕組みは自社だけで開発し、解決するのは非常に困難だと痛感した。ここまでBytePlusのレコメンデーション技術が進化しているとは思いもしなかった。一方でそのBytePlusのソリューションを求人サービスに非常に上手く活用していけるというのは大変興味深く、非常にありがたいアイディアとなった」とコメントした。 

大手転職支援サービスの責任者は、 「社内でもよく言われているが、求職者が真に求めていることを理解するためにデジタル技術・データ活用の推進がマストであると理解できた。
特に求人サービス業界ですでにBytePlusのような先進技術を活用して成功している企業がいるというのは驚きであり、危機感を感じた。

ChatGPTなどもそうだが、このテックトレンドの流れに遅れると、あっという間に競合サービスに取り残される危機感がある。今日は求人サービスならではのテクノロジー最前線の話が聞けて本当に有益な時間だった」とコメントした。

各社ともデジタル化・技術導入に対する経営からの期待は高いものの、求職者により良い体験を届けるにはどうしたらいいか、企画・開発段階で頭を抱える担当者は多い。特に求人サービス業界は他業界に比べてビジネスがレガシー化していることが多い。

セミナーで明かされた内容はまさに各社の社内検討中の課題にヒットする内容だったようで、終了後の交流会ではBytePlusの責任者や担当者らと深く話し込む様子があちこちで見られた。

BytePlusは今回のような様々な業界関係者との交流会を非常に重要な場と捉えており、今後もEコマースやエンターテイメントなど様々な業界に関する特別セミナーを開催予定とのこと、ぜひ注目してほしい。

（36Kr Japan：公文信厚）

BytePlusは現在、英国を含む欧州諸国、韓国や東南アジア、アラブ首長国連邦といった30カ国以上で事業を展開している。中でも日本を最重要市場の一つと位置付け、早い段階から進出していた。すでに日本最大級の小説サイト「テラーノベル（Teller Novel）」、アルバイト求人プラットフォーム「バイトル」、ファッションEC「BUYMA（バイマ）」、カラオケ動画コミュニティ「KARASTA（カラスタ）」などを顧客に持つ。

昨今、日本の産業は転換期を迎えており、急速なビジネス環境の変化に対応するため、デジタルトランスフォーメーション（DX）のニーズが各企業で高まっている。そこを大きなビジネスチャンスと捉えるBytePlusは、世界に数億人のユーザーを抱える人気プロダクトの急成長を支えてきた豊富な技術リソースや、マーケティングノウハウ、業界に対する深い知見を活かし、幅広い業種に向けてトータルなビジネス・インテリジェンス・ソリューションを提供していきたいという。

同社は企業のビジネス拡大やデジタル変革の支援事業を中心に、日本市場を強化していく方針だ。Eコマース、コンテンツ、エンターテインメント、人材サービスなどの重点業界の顧客開拓に注力するとともに、提携パートナーの開拓や人材の採用も積極的に進めていく予定だ。

世界最高峰のレコメンド技術、日本に到来。DXを知り尽くしたBytePlusが示す勝ち筋

（36Kr Japan 編集部）