美団は、香港で段階的な拡大戦略を採用する。まず、人口が集中する九龍地区の旺角と大角咀で出前サービスを開始し、徐々に新たな地区へ拡大、年内に香港全域をカバーする計画だという。

KeeTaはユーザーを引き付けるため、メインとなる商品の最低消費額を50～60香港ドル（約890~1070円）と、競合他社よりも大幅に低く設定している。また、優待キャンペーン「十億激賞」を展開し、代金割引や送料無料などのサービスを提供する。

パートナーとなる飲食店の第一陣には、マクドナルドやケンタッキーフライドチキン、吉野家、太平洋咖啡（Pacific Coffee）などのチェーンブランドに加え、マキシムや鴻福堂（Hung Fook Tong）など香港で人気のレストランが名を連ねている。

美団によると、新型コロナウイルス流行の影響で、香港の出前需要は大幅に増加した。しかし、香港の出前サービスの取引総額は、飲食市場全体の8.3％に過ぎず、中国本土の21.9％には及ばない。また、既存の出前プラットフォーム「Foodpanda（フードパンダ）」と「Deliveroo（戸戸送）」は、価格の高さや配達状況の不安定さ、選択肢の少なさなどの弱みを解消できていない。

生活関連サービス「美団」、香港事業準備を本格化　配達員を高給で募集

＊23年5月25日のレート（1香港ドル＝約17.9円）で計算しています。

（36Kr Japan編集部）

美団は4月4日以降、香港でフードデリバリーの配達員説明会を6回開催したが、全て満席だったという。同社はメディアに対し「ローカル化のため、（香港では）美団から独立した新たなフードデリバリーのブランドを立ち上げる。商品やサービスは香港のユーザー向けに設計している。6月までにはサービスを開始する予定だが、具体的な時期について現時点では明言できない」と述べた。

現在のところ、香港には美団との関係をうかがわせる表示を出す店舗は見当たらない。同社のフードデリバリーサービスはまだ正式な運用には至っていないとみられる。

香港のフードデリバリー市場では、「Foodpanda（フードパンダ）」と「Deliveroo（戸戸送）」が大半のシェアを占めている。ただ、香港の業界には料理や配達料が割高な上、返金や苦情処理の仕組みが万全ではないといった課題が残る。実際、フードパンダの収益性は低い。同プラットフォームを運営する独デリバリーヒーローの2022年の決算報告書によると、新型コロナウイルスの流行が深刻だったためにフードデリバリーの需要が急増した1～6月期も、アジア事業の調整後EBITDAはプラスになっていないという。

生活関連サービス「美団」、22年売上高は約4.2兆円　フードデリバリー注文1日6000万件突破

（36Kr Japan編集部）

香港の主なフードデリバリープラットフォームは「Foodpanda」「Deliveroo」「Uber Eats」の3つ。うち市場シェア1位は51%のFoodpandaで、アクティブユーザー数は127万人余り、加盟店は7000店以上となっている。

美団外売は、中国本土では約7割のシェアを誇る。しかし香港は狭く、人件費が高い上に外食文化が盛んなため、フードデリバリー産業の成長には限界がある。業界関係者は、新規参入した企業が成功する可能性は高くないと分析している。

（36Kr Japan編集部）