阿里健康が以前公表した2020年3月を決算月とする年次報告書では、3月31日の時点における同社の現金および現金同等物の残高は25億9500万元（約394億円）。純損失は前年の9180万元（約14億円）に対し大幅な縮小となる1570万元（約2億4000万円）で、調整後利益は前年の1億2200万元（約19億円）から114.8％増の2億6100万元（約40億円）であった。同社の株価は年初から8月4日の取引終了後現在までで、142.22％上昇している。

この株価高騰の背景には、政策が関連していると考えられる。中国国家医療保障局と同国家衛生健康委員会は2月28日付けで、新型肺炎の流行に伴い、ネット医療機関による一般疾患や慢性疾患に関するオンライン再診も医療保険の適用対象に含めるという方針を明らかにした文書を共同発布した。検診に加え、オンラインでの処方箋発行及び薬の購入にも医療保険が適用されるとなれば、医療関連O2Oサービスや処方箋共有プラットフォームの成長には追い風となる。また診察受付から始まり、診察、薬の購入、医療保険の申請、処方箋薬の配送・受け取りまでというプロセス全体の総オンライン化にとって有利に働き、オンライン医療サービスのユーザー体験も向上するだろう。

阿里健康の前身は、アリババグループが投資した医薬品ネット情報大手「中信21cn」であり、その後阿里健康に名称を変更した。2015年、アリババは自社B2C通販サイト「天猫（Tmall）」の医薬品事業を阿里健康に移し、更に医療事業を強化した。

現在同社の事業は、医薬品のネットおよびニューリテール式販売以外、オンライン医療サービス、ヘルスケアソリューション、スマート医療技術などの分野まで拡大している。2018年、電子決済アプリ「アリペイ」1つで来院の予約・受付から支払いまで診療の全プロセスを完了できる次世代プロジェクトーー「未来医院（未来病院）」を浙江省杭州（アリババ本社所在地）にて開始した。

医聯は2017年12月に中電健康産業基金、華興新経済基金、騰訊（テンセント）、紅杉資本からCラウンドで4億元を調達している。

医聯は2014年6月に設立し、四年の発展を経てスクリーニング検査、医療教育、診療サービス、医薬品の配達、金融保険サービス、患者管理サービスといった患者の健康のためのクローズドループを作り上げた。

医聯はドクタープラットフォームの先駆者である。医聯が掲げたサービスには50万以上の認定医と2万人の契約医が集まった。医聯のアプリには「医師資格証を有している医師のみ業務を実施することが可能」と書かれている。認証プロセスにおいて、ユーザには基本情報の入力と指定された資料（医師資格証、医師営業許可証、医師職名証）のアップロードが求められている。医聯がこれらの資料を受け取った後、さらに、1）健康管理制度の問い合わせ、2）カスタマーサービスの医療に関する質問、といった追加の認証が必要となる。また、最初の実名認証の際に多くの営業記録を持つユーザは、四つの証明書を健康管理局に提出しなければならない。

しかし現在のインターネット医療のモデルでは、インターネット上だけでは医師と患者の交流が段々と不足している事態が起きている。例えば、医師と交流の前に患者の身体検査を行う必要がある。そして、検査データを取得した医師が初診を行うことが出来、治療方法を提供することが出来る。それ以外には、治療に使用する薬、消耗品、支払などの要所要所を統一させる必要がある。

医聯の最終的な目的はインターネットと健康医療を一つに組み合わせ、全産業にイノベーションを巻き起こす新しい医療事業として成長させることである。中電数据との緊密な協力により、医聯は断片化、分散化された医療ビッグデータの収集を進め、洗い出しと整理により革新的な医療アプリケーションの開発を促進させた。

2017年、オンライン病院としてヒットしたと報道された。同年5月9日、国の健康管理局が発行したインターネット医療証は「インターネット病院組合」にコメントを求めるに至った。そして今年4月には、国が公式に「インターネットと健康医療の発展を指導する」と発表されたことで、インターネット医療政策として最初の一歩を踏み出すことが出来、インターネット医療事業がまさに現在進行形でイノベーションを引き起こしている。

医聯の動き：2018年6月、医聯は企鵝医師と手を組み、「医療＋診察＋医薬」の三つを組み合わせたサービスクローズドループを打ち立てた。医聯と華西口腔医院は人工知能を使用したインターネット病院を作り上げるために手を組み、人工知能と口腔医学の革新的な融合を推し進めた。それ以外に、インターネット病院はインターネット上ですでに運営されており、600人以上の医師がここで業務を行っている。

医聯の副総裁の程錦氏にインタビューを行った際に次のことを彼は話した。「商業化という面で、医聯は患者を中心に考えたソリューションを作っている。その一つ目として、医師という重要なリソースを獲得した後、コンテンツの制作や普及が保証される。二つ目は、診療と薬を購入する経路だ。例えば、医聯の中で診療、処方箋、薬品が流通している院外の端末構成、DTPなどに分類する。三つ目に、これこそが最終的なマーケティングのための一つ目になるのだが、患者の支払い方法をサポートする、患者のための管理サービスと付加価値サービスを実現させる」

組織説明、医聯の創業者兼CEOの王仕鋭氏は四川大学華西口腔医学院に八年間、ハーバード大学の研究員として活躍。2016年2月、王仕鋭氏はフォーブス・アジア版の「30歳以下の創業者30人」に選出された。

有来医生は2016年に成立し、優良な医師と契約する事にフォーカスを当てている。彼らは専門的に健康科学普及の内容を生み出す事によってそれぞれの主流となるチャネルを生み出す。有来医生の創始者でありCEOである阮盛铁氏は、昔から一般の人々の「病気であれば治療し、病気がなければ防ぐ必要もない」といった観念が深く根付いており、その健康意識と疾病防御能力はとても低いと考えている。人々に医療健康知識を普及する事は「早期発見、早期診断、早期治療、早期健康回復」させる事であり、これは国民全体の健康レベル向上や医療資源の節約に大変重要な事である。

実際、多くの人が健康問題に直面すると、ネットでその健康問題に相関する情報を検索する。しかし情報は複雑であり、一般人が価値のある情報を選別して得る事は難しい。たとえ多くの医療科学普及プラットホームがネット上にあったとしても、多くは運営者が専門家ではなく、流れてくる情報量も質を伴わずに科学的根拠のない情報を不用意に集めてしまったり、ソフトマーケティング等の氾濫に手を出してしまったりしている。微信ではかつて一つの噂を分析した結果、健康養生の噂は政治や社会秩序についで第２位であり、15.1％を占めていたとしている。

阮盛铁氏は病院には豊富な医療資源があり、医師は専門的な医学健康知識や豊富な臨床経験を備え、健康科学普及の主力は医療機関や医師であると言っている。

現在、既に多くの病院や医師が参加してきている。既にある実践形式から観ると、「協和」や「院長」、「専門家」と言った強いIP属性の医師は自らメディアを選択して健康知識を宣伝しているが、生産能力に限りがあり、大衆の多層階、多様化、個性化した科学普及の要求を満足させるのは難しい。「ネット上で有名」な優秀な医師でなければ、発言を知ってもらう道には限りがある。

これに対して、有来医生は、できるだけ多くの病院や医師をカバーし、信頼できる科学滴情報の普及を生み出すようにしたい。阮盛鉄氏は、コンテンツに関して十分な専門の裏書をとるため、三甲医院の10000以上の高等医師が契約し、毎月平均少なくとも1万の動画を生み出せるとしている。

当然多くの人が疑問に思うのは、専門的な医師であっても科学普及のロジックを未だ理解していないだけでなく、スタンダードな内容を生み出すだけでなく、医師に対しての継続的な「教育」も必要である。

これに基づいて、プラットホームの基本操作過程は、先ずチームがビッグデータ分析をとおして顧客をネット上からのブラウズや検索行為を掘り起こし、健康疾病問題に注目度を最も高めるようにした後、最も適した専門家によって解答される。最後にチーム医学による編集で細分化して加工されることで、通俗的で分かりやすい健康科学普及の内容となっていて（図、文章／音声／動画）、同時にネットで発信する。会社の未来は科学普及観念の宣伝から、科学普及能力の養成、科学普及内容の設計、パッケージングの形で医師をトレーニングする。

全ての制作と生産には「三審三校」という過程が必要であり、チーム医学の編集と契約した医師が何度も審査して通った後に最終的に日の目を見る。更に面白い要素を含ませるため、有来医生は3D、4D、VR、インテリジェンスワード等の技術を投入して、顧客の使用度を高め相互作用を促す。

阮盛鉄氏は健康科学普及には必ずユーザーの思考が大切で、これによって精確な標準化体系を立てる必要があると言っている。ビッグデータ分析を通して考察すると、人々の健康欲求はユーザーの画像をトレースし、全ての疾病の病理データや健康データを構築し、健康知識とサービスの提供を行うことができる。

コンテンツが配信されると、有来医生のほとんどがあらゆるプラットフォームにレイアウトされる、それには索引やデジタルメディア、ストリーミングメディア、知識の質問と回答のプラットフォーム及び自己メディア等が含まれている。インテリジェントデバイスが含まれている場合もあり、インタラクションデザインを通して日常の科学技術の普及が行われている。今のところ、この情報を目にする人の数は1日平均400万人に達すると言われている。

実際、健康科学の普及は国と国民にとって喜ばしいことである。しかしコンテンツが商業化するには長期化し不安定となり、社会に従事している医師、医師グループ、医療の最新項目と比較すると相対的にはずっと端に追いやられている。健康科学の普及内容を生み出している会社も少なくないが、内容は付属品程度の地位を占めている。

有来医生については、充分な科学普及内容と生産能力、充分な顧客を備えているが、同じような問題に面している。これに対して、阮盛鉄氏の解釈は、良質な内容で有来医生のブランドを作っていく事、それは時間の問題といえます。例えばその他の医療サービスプラットホームとコンテンツのアクセスができたり、またはサービスを統合したり。彼はまた医師は全ての医療領域の中でも最も貴重な資源であり、もし医師の間をつなげるような「強力な連係」を作る事ができれば、たとえ彼らが自主的に創業したとしても、多くは「ブローカー」等がやっていることだが、ビジネスプランも大きくなるだろう。

市況も成功例は多い。崔玉涛氏は科学普及の内容を生み出し、ブランドを建て、情報を商品化し、小児科診療所を建てる等の一連の過程を完成させている。丁香园氏も2000万のファンという膨大な微信の行列を作り、診療、丁香診療所等の業務を開拓した。

会社については、創始者の阮盛鉄氏が創業者代表の一人として名を連ね、デジタルマーケティングサービスである真龍オンラインやオンライン問診プラットホーム医患幇を創業した。全体的に、今のところ合計200人以上在籍し、その中の30％が医学編集に従事、30％がポストプロダクション、20％がテクニカルチーム、20％が運営及び市場メンバーである。