中国銀行保険監督管理委員会の情報を整理したところ、2020年7月の第1週に、中国全土で銀行の支店34店舗が閉鎖されたことが明らかになった。2020年の上半期には、全部で1332店舗が閉鎖されている。アナリストによれば、コミュニティバンク（小規模な地域金融機関）の数にも上限があり、もし周辺住民が支店の損益分岐点を維持するのに十分でなければ、その支店は廃止される可能性が出てくると分析している。

ここ数年、技術の進歩にともない、ネットバンキングやモバイルバンキング、そしてテンセント（騰訊）傘下の「WeChat Pay（微信支付）」やアリババ傘下の「アリペイ（支付宝）」など、新型決済サービスの取引件数および取引額は大幅に増加し続けている。これとは対照的に、銀行店舗の業務全体に占める個人向け窓口業務の割合はすでに5％にも満たない状況で、減少の一途をたどっている。