ダイエット指導にAI活用、FiNCのCTOが語る海外戦略

2012年4月に設立されたFiNCは健康管理アプリを提供し、著名芸能人やモデルも愛用している。

AI技術を用いたダイエット指導と健康管理主要サービスに強みを持ち、個人や企業向けにアプリ、フィットネスジムなど、美容・健康に関するさまざまなコンテンツ、指導を提供する。

36KrはFiNC CTOの南野充則氏に話を聞いた。

36Kr：FiNCが設立された経緯について教えてください。

南野：CEOの溝口（溝口勇児氏）は当時からフィットネスジムを経営していて、ダイエット指導や健康管理サービスを、ITを利用してより良いものにしたいと考えていました。それを実現すべく、私が2012年に加入してからは、スマートフォンアプリの開発に注力してきました。

36Kr：つまりFiNCはオフラインのフィットネスジムからスタートし、その後オンラインサービスに進出したわけですね。

南野：そうです。昨年自社アプリをローンチしましたが（それ以前は他社共同開発アプリ）、フィットネスジムはずっと経営しています。

36Kr：中国の「KEEP」という企業について聞かれたことはありますか？ こちらはオンラインからオフラインの順で、FiNCとは正反対です。どう思われますか？

南野：知っています。KEEPの戦略はとてもいいと思います。なぜなら、ジムは店舗ごとの体制整備が必要で、コストもかかります。まずオンラインで知名度とユーザーを獲得できれば、オフライン経営に役立ちますね。

36Kr：もしKEEPと組む機会があるとしたら、どうされますか？

南野：とても興味があります。中国市場や他のアジア市場への進出は必須と考えています。ふさわしいビジネスパートナーを探しているところです。

36Kr：すでに海外展開をしておられますか？ 今後はいかがでしょうか？

南野：モバイルインターネットの進んだアメリカや中国といった国で、どのようにサービス展開するか検討しているところです。

36Kr：日本国内、国外のライバルをどう見ていますか？

南野：日本で似たサービスをしている企業は多いですが、その多くはFiNCの提供するサービスの、ごく一部の機能をカバーしているにすぎません。だからこそ、FiNCはアップル アプリストアの健康カテゴリーで1位を獲得できているのです。

FiNCには2つの強みがあります。アプリのスピーディーなアップデートと、プロフェッショナル・アドバイザーチームです。FiNCでは、2週間に一度のマイナーアップデートと、1カ月に一度のメジャーアップデートを通して、ユーザーのニーズに迅速に対応しています。また、FiNCには50人からなる栄養・健康アドバイザーチームがあり、健康、フィットネス、栄養、飲食習慣などに関する動画を含む2万以上のコンテンツを用意しています。日本でこれができるのは、FiNCだけです。

海外は競争も激しいですが、市場規模も非常に大きいです。FiNCとしては「日本ブランド」を確立し、それを武器に海外市場に切り込みます。

36Kr：収益面はいかがでしょうか？ 中国では、多くのプロジェクトがこの面で問題に面しています。

南野：収入はB2BとB2Cから成っています。B2C収入は、広告収入、課金コンテンツ収入、オフラインでのフィットネスジム収入を含みます。B2Bには企業従業員の健康管理、アドバイザー収入を含んでいます。

36Kr：重点はB2Bですか？それともB2C？

南野：B2Cです。去年3月の自社アプリローンチ以来、B2C市場開拓に焦点を当てています。

36Kr：FiNCの海外展開について教えてください。

南野：アメリカについていえば、B2Bでの展開を考えています。中国では、B2C市場に向けたものになると思います。

36Kr：アメリカでB2Bを選ぶのは、なぜでしょうか？

南野：アメリカでのB2C事業をやろうとすると、市場調査のコストが高くなりすぎるからです。AIとプロフェッショナル人材の融合も課題です。

36Kr：FiNCアプリでのAIはどの程度使われていますか？

南野：基本機能はすでにAI化できています。特殊なコンテンツについては、アドバイザーチームが加わります。この最適なバランスを見極めたいと思っています。

36Kr：オンラインにこれだけ投資していると、今後オフラインへの投資が減ったり、オフライン展開をやめるという選択肢もあるのでしょうか。

南野：それはないですね。フィットネスジムを今後も続けていきますし、「新しい」フィットネスジム建設にも取り組みます。現在、こうしたプロジェクトについて社内で話し合っています。

36Kr：この数年で最も大変だったことは何でしょうか？

南野：ビジネスモデルの模索ですね。今は一段落したと思いますし、高成長段階に入りました。研究開発には大規模な資金と人手が要りますので、資金調達と人材集めはずっと大変ですね。