2019年9月のデータによると、第3四半期におけるユーザーの購買意欲は低調で、オンライン小売額の成長率は史上最低を記録した。「淘宝（タオバオ）」、「拼多多（Pinduoduo）」、「京東（JD.com）」の9月MAU（マンスリーアクティブユーザー）はそれぞれ、6億6600万、2億5300万、1億1500万だった。アリババの流通総額（GMV）の伸びは緩やかで、拼多多は反対に加速した。拼多多は「100億元（約1500億円）購入支援キャンペーン」により、ユーザー数で京東を引き続き大きく引き離しており、現時点では、拼多多のMAUは京東の2倍を上回っている。