タグ：カスタマーサービス

「記憶科学」でLLMは人間に近づく。AIカスタマサービス「紅熊AI」が資金調達、評価額170億円に
2026.01.20
スタートアップ

「記憶科学」でLLMは人間に近づく。AIカスタマサービス「紅熊AI」が資金調達、評価額170億円に

次世代型人工知能（AI）カスタマサービスを手掛ける中国の「紅熊AI（Redbear AI）」を運営する「上海算...
中国発貿易特化型AIエージェント、顧客開拓から成約まで一手に。コスト大幅削減
2025.12.14
スタートアップ

中国発貿易特化型AIエージェント、顧客開拓から成約まで一手に。コスト大幅削減

貿易分野に特化したAIエージェントを開発する中国スタートアップ「百型智能科技」がこのほど、プレシリーズAで数千...
セールス・CSを代替するAIエージェント、中国のECで先行普及　コストを4分の1に
2025.09.14
スタートアップ

セールス・CSを代替するAIエージェント、中国のECで先行普及　コストを4分の1に

カスタマーサポート向けの人工知能（AI）エージェントを提供するスタートアップ「馴鹿AI（Xunlu AI）」（...
トヨタの中国合弁、テンセント×DeepSeekのAI導入　「スマート接客」を大幅強化　
2025.02.26
大企業

トヨタの中国合弁、テンセント×DeepSeekのAI導入　「スマート接客」を大幅強化　

トヨタ自動車と中国第一汽車集団の合弁会社「一汽トヨタ」傘下の｢一汽トヨタ自動車販売」がこのほど、テンセントクラ...
ソフトバンクVF2出資主導　カスタマーサービスのスマート化「智歯科技」が115億円調達
2022.03.02
スタートアップ

ソフトバンクVF2出資主導　カスタマーサービスのスマート化「智歯科技」が115億円調達

カスタマーサービスのスマート化ソリューションを手掛ける「智歯科技（sobot.com）」がシリーズDで1億ドル...
AI技術でECサイト運営を全面的に支援するユニコーンが数十億円を調達　1年で4度目
2021.05.10
短信

AI技術でECサイト運営を全面的に支援するユニコーンが数十億円を調達　1年で4度目

EC事業者向けにSaaSによるAIソリューションを提供するユニコーン企業「楽言科技（Leyan Technol...
AIカスタマーサービス製品開発の「AI Rudder」：プレシリーズAで数億円調達
2021.03.15
短信

AIカスタマーサービス製品開発の「AI Rudder」：プレシリーズAで数億円調達

AIを活用したカスタマーサービスを開発する「賽舵智能（AI Rudder）」がプレシリーズAで数千万元（数億円...
ECのカスタマーサービス自動化を支援するAI企業が約46億円を調達　ダブルイレブンで大活躍
2020.10.01
短信

ECのカスタマーサービス自動化を支援するAI企業が約46億円を調達　ダブルイレブンで大活躍

AI技術を活用したカスタマーサービスソリューションを提供する「楽言科技（Leyan Technologies）...
カスタマーサービスをクラウドで一括代行する「淘金雲客服」、リモート人員はAIで管理
2019.02.25
ビジネス

カスタマーサービスをクラウドで一括代行する「淘金雲客服」、リモート人員はAIで管理

シェアサイクル、シェアモバイルバッテリーなど一連の「シェア」ブームが沈静化する中、シェアリングエコノミーの今後...