中国IT大手テンセント（騰訊）のビジネスチャットツール「WeChat Work（企業微信）」が公表したデータによると、WeChat Workを通じて、同社のSNSアプリ「WeChat（微信）」のユーザーにサービスを提供している企業が、すでに数百万社に上るという。2019年12月23日、WeChat Workがバージョン3.0をリリースしてから5ヶ月間で、WeChat Workを利用するWeChatユーザーは、6000万人から約4倍の2億5000万人に増加したことになる。

新型コロナウイルスの流行期間中、中国平安保険グループ傘下の「平安銀行（Ping An Bank）」や「中国人民保険（PICC）」、百貨店経営「天虹商場（Rainbow Department）」、ドラッグストアチェーン「ワトソンズ（屈臣氏）」、スマートフォンメーカーVivo、レストランチェーン「西貝（Xibei）」などの企業が、WeChat WorkとWeChatの相互運用により、顧客とのコンタクトを保っている。