「哈囉出行（Hello bike）」の楊磊氏CEOによると「信用スコアが高いユーザーに対するデポジット免除を率先して行っている。2018年9月までに延べ1億1000万人に対して約219億元（約3500億円）のデポジットを免除した。2018年12月までに延べ1億6100万人に対して320億元（約5100億円）超のデポジットを免除した」とのこと。