スターバックス、オンライン注文を強化 アリババ系アプリからも利用可能に

米スターバックス・コーヒーが中国で展開する「オンラインで注文し、店頭で受け取る」新サービス「啡快(Starbucks Now)」は、スタバアプリからの注文だけではなく、「アリペイ(支付宝)」、「タオバオ(淘宝)」、「口碑(Koubei)」、「高徳地図(Amap)」などのアリババ系アプリからも注文ができるようになった。さらに、スタバアプリには予約注文機能もリリースされ、顧客は店内での受取時間を選択できるようになった。

新型コロナウイルス感染症流行の影響により、スターバックスの啡快ビジネス展開が加速したという。当初の計画では啡快に対応する店舗のレイアウト完成を3〜5年以内に目指していたが、現在は18カ月以内に実現する予定とのこと。 

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