会員制で「家族、健康と旅行」に焦点を定めた「美途環球」が千万元のPre-Aラウンド資金調達
36Krは、最近、家庭・健康・旅行のカスタマイズプラットフォーム「美途環球」が1000万元のエンジェルラウンド融資の完了を発表した、との情報をキャッチした。投資家は英諾(INFINOX)天使基金の創設者李竹氏で、投資後評価額は3億元だ。
世界的な旅行調査の権威機構Phocuswrightの調査によると、観光産業の市場規模は、2016年の1,350億ドルから2020年には1,830億ドルに拡大すると見込まれる。しかし、Travelportによる最近の調査によると、旅行者の38%は一律なサービスに不満を抱いている。市場のこうしたチャンスとウィークポイントを踏まえ、美途環球は一味違う遊び方で再構築したパック旅行を開始した。
美途環球が設立されたのは2017年、全体的に伝統的な観光事業とは異なる特徴が3つある:
1.家族や健康から切り込んだ、ハイクラスなカスタム旅行商品を作っている。
旅行グループをより精確に、専門的に切り分けると、ふさわしい商品もより精緻に位置づけることができる。さらに、家族向けツアーの単価は個人ツアー単価の数倍で、かつ旅行代金の先払いやリピーターの形成も容易だ。
家族旅行をめぐって、美途環球は家族旅行のウィークポイント「子ども中心」に焦点を当て、中産階級に対しては親子同伴、次世代知育の教育方式プランで解決した。現在、「親子で行く遊園地」や「大気汚染からの脱出」などのパッケージツアーを用意しており、人や文化、歴史景観に加え、手作り体験や親子活動などのオプションも追加できる。3~5組の家族で、1グループ9~15人とし、郊外へのプチトリップから海外旅行まで、客単価は数百~数万元だ。
2.To Cサイドで、美途環球は会員制システムを構築している。
美途カードや会員制システムを通じて、低頻度旅行商品とライフスタイルと関連する高頻度な会員サービスおよび会員特典(美途ポイント、グローバル保証、海外運転免許証、腫瘍検査、ジムウィークカードなど)を組み合わせている。
これまでの「ブラックカード」と少し違って、美途カードはターゲットのニーズを発掘している。ほとんどのブラックカードのサービスは現実性に欠けている。レンタルスポーツカーやオーダーメイドスーツなど1年に何度も利用しないのだ。美途カードは会員のランクに合わせた、ふさわしいサービスを提供している。例えば、オーガニックの農産物やジムカード、デンタルケア、子供向け英語教育、また、ハイクラス航空機やヨットの予約、超高級品の割引などである。
美途環球は旅行を入口と見なし、衣料、食品、住居、旅行などの包括的な会員サービスを提供している。会員の権益はユーザーの愛着を高め、メンバーモール、ヘルスケア、飲食関連の新しい小売製品が、会社のキャッシュフローと資本回転率の健全性安定性を保証した。ここ3カ月、美途環球の製品全体のリピーター率は30%に達している。
3. To Bサイドは、ワイン、ゴルフ、ラグビー、高級オーダースーツなどのハイクラスのクラブやクラブハウスと提携している。
旅行やライフスタイルに関連した付加価値サービスの提供という側面もある。さらに会員システムを共有することで、プロジェクト開始時には、数と質の保証された基本客が存在している。
これに先立ち、創業チームにはto Bハイクラス顧客サービスでの10年余の経験がある。蓄積してきた提携先は120件以上、会員規模はそれぞれ10万〜20万人以上だ。現在、組み込まれているのは提携先のわずか30%で、転化率は60%ほどである。
具体的な運用レベルでは、美途環球にもいくつか特色がある。例えば、サロン活動を通した旅行商品のプロモーションだ。
美途環球の創設者兼CEOである李暁林氏は、その方法をこう紹介する。まず、旅行商品のプロモーションとサロンでのイベント企画を融合させるため、イベントと旅行のテーマをマッチングさせる。例えば、最近企画した「美人ママとキッズのファッションショー」イベントでは、「イギリス皇室儀礼」ツアーのプロモーションを行った。
現在、美途環球は、北京、天津、深セン、上海、アモイに17支店を持ち、5万人以上の有料会員を抱えている。 美途環球の創設者兼CEOである李暁林氏は、これらの会員はすべて旅行実績のある会員で、新しいユーザーは月ごとに倍増していると紹介した。彼らの家族年収は20万元以上で、個人ユーザーの年間消費額は約2万元だ。
分かっているだけでも、現在、同社の提携先は40カ国以上をカバーし、商品ストック(ツアープラン)は1,000以上ある。2018年には5,000以上のツアープランを売り出し、会員数は500万人を達成、年間売上高は億を突破すると予想される。
目下、美途環球の営業収益は主に旅行商品販売、会員カード販売、モール商品販売を含んでいる。今後、会員の海外不動産投資幇助など、海外でのプロアクティブなサービス事業の誕生も見込まれる。
美途カードには今のところ3つのグレード:299元,599元,999元がある。それぞれの会員カードで異なる会員サービスを提供する。無料サービスもあり、出資部分でも市場価格より30%以上安い。
しかし、その他日用品の消費習慣を形成することが、どうして旅行への入口になるのか。また、会員サービスは期待どおり安定したキャッシュフローを達成できるのだろうか。我々は引き続き注視していく。
美途環球グループは現在30名あまりのメンバーで構成されており、創業チームは旅行業界での就業経験が豊富だ。創設者兼CEOの李暁林氏は、政府の国際ビジネスとハイクラスのカスタム旅行ビジネスのコーディネートを10年余してきた経験があり、ドイツ多国籍旅行会社TUI(途易集団)中国エリアの中心メンバーでもあった。
本ラウンドの投資方、英諾天使基金の創設者李竹氏はこう語る。旅行業界は資源や資金に対する需要量が比較的大きく、収益サイクルも比較的長いのだが、美途環球はファミリーをシーンで切り分け、会員制を確立、低頻度旅行商品の基礎の上に高頻度会員消費を組み込んでおり、比較的安定したキャッシュフローを期待できる。さらに、健康や家族を旅行に取り込むことで、社会的価値の需要も備えている。美途環球・収益モデルの先行きは非常に明るい。